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  • 维护与技术服务
  • 我公司倡导“质量为本、创新为源、服务制胜”的原则,对产品提供一年的免费服务期,服务项目包括硬件维修(除人为损坏);软件版本升级;
  • 公司提供7*24小时实时响应,7*24小时技术支持。在服务期内提供必要的产品现场技术支持服务。用户设备经任子行服务中心和用户现场的技术人员诊断后,需要任子行技术人员到现场才可以解决的问题,任子行客户服务中心将根据事情紧急程度尽快安排授权工程师到现场为客户排除故障。
  • 服务受理时间
  • 任子行网络将在星期一至星期五(国家法定节假日除外)上午9:00至下午18:00之间接受您的安装服务请求,并与您协商决定服务提供的时间;
  • 安装时间应当在在星期一至星期五(国家法定节假日除外)上午9:00至下午18:00之间;